тел. (3452) 601-585, 601-282, 89634542200
оплата туров не выходя из дома с помощью:


Уважаемые клиенты! Вы можете оплатить свой заказ онлайн, с помощью предложенных методов оплат, через процессинговую компанию Uniteller. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Обращаем Ваше внимание на то, что в группу компаний ТОП тур помимо ООО "ТОП-тур" входит также и ООО "ТОПТУРОВ", специализирующееся на онлайн-продажах туров на одноименном сайте. Подробности на нашем сайте для покупки туров онлайн:

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Порядок оплаты туров с помощью банковской карты

 

Бронирование

Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и нажмите на цену. Укажите свои контактные данные. Напоминаем, что Вы можете выбрать тур с вылетом из любой точки РФ, а также туры без авиаперелета (наземное обслуживание). Если в стране пребывания необходима виза, позаботьтесь заблаговременно о её получении (в том числе через нашу компанию, если Вас устроят наши условия). Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). Если Вы выбираете в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором и листом бронирования, который будет отправлен Вам на контактный е-мейл. Согласие с условиями договора обязательно пишется в письменной форме, скан-копия или фото согласия высылается на наш е-мейл toptour72@gmail.com (или info@topturov.ru). После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора, после этого Вам направляется на Ваш персональный электронный адрес письмо с гиперссылкой, при нажатии на которую происходит переход к оплате. Плательщик при этом переходит на нашу защищенную платежную страницу процессингового центра Uniteller.

Оплата

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования, если на момент прихода денежных средств на наш счет цена на тур не изменилась, и планируемый тур есть в наличии для бронирования у туроператора.

Завершение бронирования

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 7 суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того, как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.

Получение документов на тур

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета (но не позднее, чем за сутки до вылета согласно законам РФ). Получить документы Вы можете следующими способами:

По электронной почте;
В офисе нашей компании;

Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора, который отправляется на ваш персональный электронный ящик. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить скан-копию или фото письменного запроса (который Вы заполняете лично) на электронную почту нашей компании toptour72@gmail.com, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика тура и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или невозможности совершить поездку, с Вас могут быть удержаны фактические понесенные затраты в соответствии со ст. 32 ФЗ РФ № 171 "Закона о защите прав потребителей". Деньги при отказе или аннуляции тура возвращаются на банковскую карту плательщика.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.
При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту, поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).
3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.
Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:
- Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
- MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
- SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.
В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с АО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.
 


Полезная информация
Все ресурсы данного сайта, включая дизайн, текстовое и графическое содержание, структуру и оформление страниц, защищены российскими и международными законами и соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности (в соответствии со ст.ст. 1259 и 1260 главы 70 "Авторское право" Гражданского Кодекса Российской Федерации от 18 декабря 2006 года). Любое копирование и распространение материалов сайта без указания источника запрещено. Политика ООО "ТОП-тур" в области обработки и защиты персональных данных. ООО "ТОП-тур", г. Тюмень. Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными, т.к. меняются в течении дня, не являются ни рекламой, ни офертой.